1. Porudzbinu vrisite ubacivanjem matrica u korpu.
2. Klikom na korpu pregledate odabrane matrice.
3. Popunite podatke i time potvrdite porudzbinu.
4. Nakon izvrsene porudzbine Vas kontaktiramo oko nacina placanja i slanja matrica.
KLIKNI: Video Upustvo
1. PORUDŽBINA
- Odabir proizvoda Pre predavanja porudžbine, vaši odabrani proizvodi bi trebalo da budu odabrani u online prodavnici. Kako biste to učinili, dok pregledate određeni proizvod kliknite na ikonu “Dodajte u korpu”.
- Potvrda korpe/sumiranje porudžbine U trenutku u kojem su proizvodi ubačeni u korpu, možete pristupiti sajtu na kojem se nalazi. Možete da revidirate svoju porudžbinu, da promenite količinu, da dodate nove proizvode ili da ih uklonite iz korpe. Posebna stavka za popust takođe može biti korišćena na ovoj stranici.
- Login. Tokom ovog koraka pri naručivanju ćete morati da se prijavite i unesete svoje lične podatke. Kupovinu možete da obavite kao gost (brže i bez čuvanja vaših podataka) ili kao registrovani korisnik.
- Adresa. Možete odabrati Vasu E- mail adresu dostave, što znači da će porudžbina otići na Vasu E-mail adresu.
- Dostava. Možete odabrati željenu E-mail za dostave. Tokom ovog koraka kupovine, vašoj porudžbini možete da dodate još proizvoda.
- Plaćanje. Ovaj korak je namenjen za finalnu verifikaciju i potvrdu plaćanja. Pritiskom na ikonicu potvrđujete da se slažete sa predatom porudžbinom i uslovima prodaje, i konačno potvrđujete svoju kupovinu.
Nakon podnošenja porudžbine ćete na svoju e-adresu dobiti potvrdu svoje porudžbine. Uz sve pravno potrebne informacije o samoj porudžbini, potvrda takođe uključuje opšte uslove poslovanja na trajnom mediju koji predstavlja ugovor između kupca i prodavca.
2. CENE
Sve cene navedene na mrežnoj stranici su konačne cene i sadrže sve naknade i poreze. Na stranici sa narudžbenicama je navedena cena proizvoda sa PDV-om. Redovna cena, cena, ponekad i precrtana cena na stranici, odnose se na porudžbine u našoj poslovnici bez upotrebe korpe za online kupovinu i bez dostavljanja vaših podataka. Akcijska ili promotivna cena, koja je obično niža od redovne cene, važi za porudžbine preko interneta, e-pošte ili telefona. Uprkos velikim nastojanjima pružanja najnovijih i tačnih podataka, može se dogoditi da podaci o ceni nisu tačni. Popusti, promotivni kodovi itd. se u pravilu ne sabiraju, dok se popust za pojedini proizvod i promotivni kod sabiraju. Povoljne ponude, rasprodaje i akcije važe do prodaje poslednjeg proizvoda, odnosno najduže do navedenog roka. Dostava/poštarina je promenljiva u zavisnosti od proizvoda, i podleže dodatnoj naplati. Cene važe u trenutku naručivanja i nemaju unapred određenu valjanost. Prodajni ugovor između prodavca i kupca je sklopljen u trenutku kada prodavac potvrdi porudžbinu.
3. PREUZIMANJE ROBE
Matrice koju ste naručili preko naše internet stranice ćemo vam poslati u najkraćemu mogućem roku. Porudžbine primljene radnim danom do će istog dana biti poslate na dostavljenu E-mail adresu.
4. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Prodavac se obavezuje na trajnu zaštitu svih ličnih podataka korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Prodavac će lične podatke koristiti isključivo za potrebe sprovođenja porudžbine (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i svu ostalu potrebnu komunikaciju. Kupčevi podaci ni u jednom slučaju neće biti prosleđeni neovlašćenim osobama. Za zaštitu ličnih podataka je odgovoran i sam korisnik, i to na način da se sam brine o bezbednosti svog korisničkog imena i lozinke. Mrežne stranice i prodavnice prodavca su zaštićene tehničkim i organizacionim merama protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmene i širenja vaših podataka od strane neovlašćenih osoba, ali uprkos redovnoj kontroli, vaši podaci ne mogu biti potpuno zaštićeni. U slučaju izmena ćete na svoju e-adresu primiti obaveštenje o izmenama. Ako se ne slažete s tim, javite nam. Kupac ima pravo na besplatne informacije o svim svojim podacima i, ako je potrebno, na zatvaranje i brisanje tih podataka. Ako imate pitanja o brisanju, obradi ili upotrebi svojih podataka, molimo vas da to javite na e-adresu prodavca.
5. KOMUNIKACIJA SA KUPCEM
Prodavac će kupca kontaktirati preko online kanala samo u slučaju ako se korisnik tome izričito ne suprotstavlja. Reklamne e-poruke će sadržavati sledeće elemente: 4 biće jasno i nedvosmisleno naznačene kao reklamne poruke pošiljalac će biti jasno vidljiv razne akcije, promocije i druge marketinške tehnike će biti označene kao takve. Takođe će biti jasno definisani uslovi za učestvovanje u njima. jasno će biti predstavljen način otkazivanja pretplate na primanje reklamnih poruka prodavac će eksplicitno uzeti u obzir želju korisnika da više ne želi da prima reklamne poruke. Prilikom naručivanja ste prodavcu izričito dali svoj pristanak da vam šalje oglase i druga obaveštenja. Ako to ne želite, moraćete da otkažete pretplatu, što takođe može da se obavi na eadresu prodavca.
6. MIŠLJENJE KORISNIKA / RECENZIJA
Kupci koji će podeliti svoje mišljenje o bilo kojem proizvodu sa svim potrebnim informacijama mogu da prime kupon u vrednosti od 1000 evra, i to za kupovinu proizvoda u prodavnicama menadžera prodavnice. Komentar mora da bude napisan konstruktivno i da sadržava barem 300 znakova. Mišljenja prihvatamo na eadresu menadžera prodavnice. Ne zaboravite da dodate i svoj nadimak i ocenu. Na internet stranici nećemo objaviti nijedan lični podatak koji bi otkrio identitet korisnika. Zadržavamo pravo odbijanja mišljenja iz bilo kojeg razloga. Slanjem svog mišljenja ili slike pristajete da vaše mišljenje i/ili slika budu objavljeni na bilo kojoj od naših mrežnih stranica. Takođe prihvatate da vaše mišljenje i/ili sliku koristimo u svrhu oglašavanja. Slanjem svog mišljenja garantujete da se vaše mišljenje zasniva na stvarnim rezultatima, a ne fiktivnim. Svaki korisnik može da da samo jedno mišljenje odnosno komentar.
PRODAVAC Predstavnik prodaje, Matrice Studio D™
Novosadskog Sajma br 4 21000 Novi Sad, Serbia
Za vašu porudžbinu je odgovorno društvo koje je navedeno na fakturi uz robu. Za sve informacije, reklamacije, mišljenja korisnika i opozive porudžbina, menadžer internet prodavnica vam je na raspolaganju na elektronskoj adresi: studiodsrb@hotmail.com Za vašu porudžbinu je zadužena firma jasno navedena na računu koji je priložen vašoj porudžbini.
