1. Porudzbinu vrisite ubacivanjem matrica u korpu.
2. Klikom na korpu pregledate odabrane matrice.
3. Popunite podatke i time potvrdite porudzbinu.
4. Nakon izvrsene porudzbine Vas kontaktiramo oko nacina placanja i slanja matrica.
KLIKNI: Video Upustvo
1. PORUDŽBINA
Nakon podnošenja porudžbine ćete na svoju e-adresu dobiti potvrdu svoje porudžbine. Uz sve pravno potrebne informacije o samoj porudžbini, potvrda takođe uključuje opšte uslove poslovanja na trajnom mediju koji predstavlja ugovor između kupca i prodavca.
2. CENE
Sve cene navedene na mrežnoj stranici su konačne cene i sadrže sve naknade i poreze. Na stranici sa narudžbenicama je navedena cena proizvoda sa PDV-om. Redovna cena, cena, ponekad i precrtana cena na stranici, odnose se na porudžbine u našoj poslovnici bez upotrebe korpe za online kupovinu i bez dostavljanja vaših podataka. Akcijska ili promotivna cena, koja je obično niža od redovne cene, važi za porudžbine preko interneta, e-pošte ili telefona. Uprkos velikim nastojanjima pružanja najnovijih i tačnih podataka, može se dogoditi da podaci o ceni nisu tačni. Popusti, promotivni kodovi itd. se u pravilu ne sabiraju, dok se popust za pojedini proizvod i promotivni kod sabiraju. Povoljne ponude, rasprodaje i akcije važe do prodaje poslednjeg proizvoda, odnosno najduže do navedenog roka. Dostava/poštarina je promenljiva u zavisnosti od proizvoda, i podleže dodatnoj naplati. Cene važe u trenutku naručivanja i nemaju unapred određenu valjanost. Prodajni ugovor između prodavca i kupca je sklopljen u trenutku kada prodavac potvrdi porudžbinu.
3. PREUZIMANJE ROBE
Matrice koju ste naručili preko naše internet stranice ćemo vam poslati u najkraćemu mogućem roku. Porudžbine primljene radnim danom do će istog dana biti poslate na dostavljenu E-mail adresu.
4. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Prodavac se obavezuje na trajnu zaštitu svih ličnih podataka korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Prodavac će lične podatke koristiti isključivo za potrebe sprovođenja porudžbine (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i svu ostalu potrebnu komunikaciju. Kupčevi podaci ni u jednom slučaju neće biti prosleđeni neovlašćenim osobama. Za zaštitu ličnih podataka je odgovoran i sam korisnik, i to na način da se sam brine o bezbednosti svog korisničkog imena i lozinke. Mrežne stranice i prodavnice prodavca su zaštićene tehničkim i organizacionim merama protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmene i širenja vaših podataka od strane neovlašćenih osoba, ali uprkos redovnoj kontroli, vaši podaci ne mogu biti potpuno zaštićeni. U slučaju izmena ćete na svoju e-adresu primiti obaveštenje o izmenama. Ako se ne slažete s tim, javite nam. Kupac ima pravo na besplatne informacije o svim svojim podacima i, ako je potrebno, na zatvaranje i brisanje tih podataka. Ako imate pitanja o brisanju, obradi ili upotrebi svojih podataka, molimo vas da to javite na e-adresu prodavca.
5. KOMUNIKACIJA SA KUPCEM
Prodavac će kupca kontaktirati preko online kanala samo u slučaju ako se korisnik tome izričito ne suprotstavlja. Reklamne e-poruke će sadržavati sledeće elemente: 4 biće jasno i nedvosmisleno naznačene kao reklamne poruke pošiljalac će biti jasno vidljiv razne akcije, promocije i druge marketinške tehnike će biti označene kao takve. Takođe će biti jasno definisani uslovi za učestvovanje u njima. jasno će biti predstavljen način otkazivanja pretplate na primanje reklamnih poruka prodavac će eksplicitno uzeti u obzir želju korisnika da više ne želi da prima reklamne poruke. Prilikom naručivanja ste prodavcu izričito dali svoj pristanak da vam šalje oglase i druga obaveštenja. Ako to ne želite, moraćete da otkažete pretplatu, što takođe može da se obavi na eadresu prodavca.
6. MIŠLJENJE KORISNIKA / RECENZIJA
Kupci koji će podeliti svoje mišljenje o bilo kojem proizvodu sa svim potrebnim informacijama mogu da prime kupon u vrednosti od 1000 evra, i to za kupovinu proizvoda u prodavnicama menadžera prodavnice. Komentar mora da bude napisan konstruktivno i da sadržava barem 300 znakova. Mišljenja prihvatamo na eadresu menadžera prodavnice. Ne zaboravite da dodate i svoj nadimak i ocenu. Na internet stranici nećemo objaviti nijedan lični podatak koji bi otkrio identitet korisnika. Zadržavamo pravo odbijanja mišljenja iz bilo kojeg razloga. Slanjem svog mišljenja ili slike pristajete da vaše mišljenje i/ili slika budu objavljeni na bilo kojoj od naših mrežnih stranica. Takođe prihvatate da vaše mišljenje i/ili sliku koristimo u svrhu oglašavanja. Slanjem svog mišljenja garantujete da se vaše mišljenje zasniva na stvarnim rezultatima, a ne fiktivnim. Svaki korisnik može da da samo jedno mišljenje odnosno komentar.
PRODAVAC Predstavnik prodaje, Matrice Studio D™
Novosadskog Sajma br 4 21000 Novi Sad, Serbia
Za vašu porudžbinu je odgovorno društvo koje je navedeno na fakturi uz robu. Za sve informacije, reklamacije, mišljenja korisnika i opozive porudžbina, menadžer internet prodavnica vam je na raspolaganju na elektronskoj adresi: studiodsrb@hotmail.com Za vašu porudžbinu je zadužena firma jasno navedena na računu koji je priložen vašoj porudžbini.